Логин:
Пароль: (Забыли свой пароль?)
Введите свой логин и пароль или пройдите регистрацию
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

0

ЧАТ САЙТА
служба поддержки

Контакты все  отмеченные
Добавить контакт
вернуться к списку
Общий чат партнеров

свернуть чат
Установите наше приложение:
Город:
Совместные покупки
8-800-234-6064

Правила SP-MARKET

1. Общие положения:
1.SP-MARKET — добровольное сообщество (Участников), Продавцов (Организаторов) и Производителей (Поставщиков), созданное с целью максимально выгодного коллективного сотрудничества.
2.SP-MARKET — это не магазин, а сообщество с обоюдными правами и обязанностями, где все участники системы поровну делят риски и выгоду.
3.Участие в проекте возможно в одной или нескольких ролях: Участник, Организатор.
4.В SP-MARKET есть основные правила, которые должны соблюдать в равной мере все пользователи проекта независимо от роли и статуса.
5.Регистрация в проекте открытая. Зарегистрироваться может любой желающий, достигший 18-летнего возраста, принимающий настоящие правила.
6.Для одного лица допустима только одна регистрация (регистрационная учетная запись) в проекте.

2. Основные понятия и термины:
1.Организатор – сокращенное от "организатор совместной покупки"
2.Участник - пользователь сайта, который прошел и завершил регистрацию на сайте  SP-Market и добровольно принимает участие в Совместных Покупках..
3.Организаторский процент (сокращенно в обозначениях Орг %) - денежная сумма, которая добровольно передается участником организатору Совместной Покупки дополнительно к оптовой стоимости вещей. Данная сумма покрывает организационные расходы Организатора, в том числе трудозатраты на организацию Совместной Покупки, поиск и переговоры с поставщиком, организационно-менеджерскую деятельность по сбору необходимого количества участников, проверку качества товара, ведение рядов с заказами и иное (за исключением части транспортных расходов по доставке до конечного покупателя и/или до пункта приемки товара, при условии, что это прописано в условиях, каждой проводимой Совместной Покупке на момент ее организации), Орг % оговаривается заранее в условиях, каждой конкретной Совместной Покупки.
4.Система - в данном случае по системой понимается совокупность графических и программных продуктов отображенных в сети Интернет и в совокупности представляющих интерфейс на сайте «SP MARKET» для заказа товаров и отслеживания хода выкупа и раздачи заказов.
5.Ряд – согласно правилам оговоренных с поставщиками, отгрузка одежды осуществляеться размерными рядами, т.е. в 1 (Одной) упаковке отгружаемой поставщиком содержится одна и та же модель, как правило, одного и того же цвета, по 1 (Одной) шт. каждого размера. Поэтому для реализации Совместной Покупки  необходимо собирать ряд, т.е. лицо заинтересованное в приобретении той или иной вещи записывается на нужный размер в ряд на понравившуюся модель.
6.Открытый ряд – ряд, в котором собраны Участники желающие приобрести товар, не на все размеры и/или цвета, либо ряд не закрытый Организатором вручную. Открытый ряд оставляет возможность Участнику выписаться в любой момент до объявления стоп-заказа.
7.Закрытый ряд -  ряд, в котором собраны Участники на все размеры и  закрытый Организатором, либо ряд закрытый Организатором вручную –с одной-двумя вакансиями, которые есть надежда закрыть в ходе выполнения Совместной покупки, либо планируемыми под пристрой самим Организатором. В некоторых случаях Закрытым рядом может оказаться и полупустой ряд, если закупка ведется нестрогими рядами или вообще без рядов, или с периодической бронью заказанного, внимательно читайте и уточняйте условия Совместной Покупки! Из собранных Закрытых Рядов Организатор, выписывает только в случае волеизъявления другого Участника занять место высвобождаемого, либо в случае если выписывающийся Участник самостоятельно найдет себе замену.
8.Пристрой – остатки от закупки, которые предлагаются для приобретения всем желающим. Пристрой может быть предложен Организатором (это остатки от пересорта, несоответствия комплектации коробок, вещи участников-которые не забрали свой товар). Пристрой может быть выставлен и участником, если вещи не подошли по размеру, цвету и пр. Особый случай – пристрой в закрытом ряду – это еще невыкупленные вещи, от которых участник не может отказаться и поэтому предлагает занять его место в уже собранном ряду.
9.Минималка – часто, для оптовых покупок, фирмы устанавливают некоторый минимальный объем товаров необходимых для приобретения (например, несколько коробов) или сумму необходимую для отпуска товара по оговоренной цене. Совместная Покупка состоится только в том случае, если набираются заказы необходимые для выполнения требований поставщика товара.

3. Права участников SP-MARKET:
1.Отслеживать системные сообщения и объявления к закупке.
2.Задавать Организатору любые вопросы по закупке.
3.Обратиться с просьбой открыть Закупку, которой в данный момент нет на сайте.
4.Отказаться или внести изменения в заказ, пока статус закупки не сменился на СТОП.
5.В случае участия в Совместных Покупках, как член Потребительского Кооператива Международный клуб «Авто», получать оговоренный правилами cashback за совершенные Совместные Покупки.
6.Имеет право высказать недовольство организацией закупки, отправив обоснованную жалобу модератору.
7.Участник имеет право пристроить неподошедшую вещь в «Пристрой», а также разместить об этой вещи информацию в теме, где организовывалась закупка. Пристраивать разрешается новые, неношеные и непеределанные вещи. Все вопросы и договоренности между Покупателями осуществляются посредством личной переписки. Сумма за пристраиваемую вещь не может быть больше ее стоимости в СП, расходы на курьера, дорогу и др. не входят в цену пристраиваемой вещи.
8.В случае прихода заказа ненадлежащих характеристик (не тот артикул, цвет, размер и др. заранее оговоренные параметры), Участник имеет право отказаться от заказа и вернуть его Организатору для обмена, если он возможен (оговорен в условиях Совместной Покупки), либо требовать возврата оплаченных за данный заказ денежных средств в полном объеме.

4. Обязанности участников SP-MARKET:
1.Вводить верные контактные данные при регистрации, а именно полностью заполнить свой профиль, с указанием ФИО и контактного телефона.
2.Прежде чем принять участие в закупке, внимательно ознакомиться с условиями закупки и информацией в описании данной закупки.
3.Оплатить заказ и сообщить об оплате не позже, чем в течении 3-х дней с момента смены статуса.
4.Во избежание фактов мошенничества, Участник обязан сохранять документы по оплате совместной покупки, а в случае их отсутствия иные подтверждающие доказательства: графическое отображение информации на экране (screen), переписку с Организатором - подтверждающие перечисление денег Участника на счет Организатора, до момента исполнения Организатором взятых на себя обязательств.
5.Оформлять заказ строго по форме.
6.Самостоятельно отслеживать состояние закупки.
7.Забрать заказ в сроки, указанные Организатором.
8.Если участник не забрал товар во все установленные сроки и по всем заявленным возможностям Организатором, то Участник и Организатор решают вопрос о доставке в частном порядке. Администрация в данном процессе не участвует и ответственность не несет.
9.Администрация сайта не несет ответственности за любые спорные моменты, возникшие между Участниками закупки и Организаторами при обсуждении дополнительных условий, изменений договорённостей и т.п., которые обсуждаются посредством личных переписок, как на данном ресурсе, так и посредством любых возможных способов связи.
10.При размещении товара в «Пристрой», участник обязан указывать ник Организатора и название закупки. Пристраивать разрешается только новые вещи. Сумма за пристраиваемую вещь не может быть больше ее стоимости в СП, расходы на курьера, дорогу и др. не входят в цену пристраиваемой вещи.

5. Участнику  Совместных Покупок на SP-MARKETе запрещается:
1.Публикация ссылок в комментариях в любом виде о сторонних интернет ресурсов, о других совместных покупках проводимых на иной платформе отличной от SP-MARKET. За исключением ссылок на сайты производителей товаров, которые непосредственно представлены в SP-MARKET.
2.Звонить в компанию поставщика, с вопросами по проводимой Совместной Покупке.
3.Задавать в представительстве фирм поставщиков и/или фирм производителей какие-либо вопросы, которые могут привести к срыву закупки.
4.Афишировать цены и условия закупок в магазинах.
5.Выписываться из полного ряда, не найдя себе замену.
6.Пристрой товаров, приобретенных на других сайтах.

6. Права Организаторов SP-MARKET:
1.Для получения статуса Организатора необходимо заполнить анкету и заключить договор с предоставлением всех необходимых данных. На усмотрение администрации модераторы могут запросить дополнительные данные, которые заявитель обязан предоставить.
2.Устанавливать способы оплаты по своему усмотрению
- лично, в офисе Организатора.
- перечислить сумму заказа на карточку Организатора.
- внести сумму заказа на мобильный телефон Организатора.
- перевод на электронный кошелек Организатора.
3.В случае отказа Участнику в принятии заказа, описать причину отказа.
4.Организатор в условиях закупки может отказать в замене брака только в случаях:
- если поставщик не производит замену брака (по требованию администрации организатор обязан предоставить письмо от поставщика или ссылку на сайт поставщика, где однозначно написано, что замена брака поставщиком не производится)
- если стоимость пересылки дороже стоимости товара.

7. Обязанности Организаторов SP-MARKET:
1.Организатор в обязательном порядке должен являться партнером Потребительского кооператива Международный клуб «Авто».
2.Необходимо заполнить свой профиль организатора на сайте верными контактными данными.
3.Организатор обязан заполнить специальную форму закупки и указать все дополнительные ее условия в описании закупки.
4.Перед открытием новой закупки Организатор обязан предоставить Модератору прайс-листы и выложить их в свободный доступ, если это возможно, а также информацию о фирме и условия закупки.
5.Организатор должен находить товар по наиболее выгодным ценам у Поставщиков для привлечения наибольшего количества клиентов.  Цена товара размещенного в SP-Market, с учетом доставки и иных сборов не может превышать среднерыночную сложившуюся цену на данный вид товаров или услуг.
6.Предоставить Участникам полную информацию о закупке до начала сбора заказов.
Обязательная информация:
- название марки
- ссылка на каталог
- сроки сбора заказов
- процедура сбора заказов (рядами или без рядов; минималка и проч.)
- организационный процент
- места встреч
- способы оплаты
- возврат/обмен брака
- условия хранения заказов сверх оговоренных сроков
- по возможности: информация о товаре (размерная сетка, соответствие размеров – для одежды/обуви, список фирменных магазинов и другая полезная информация).
7.Организатор обязан следить за сообщениями в темах по актуальным закупкам и отвечать на вопросы участников в максимально короткие сроки.
8.Предоставить контактные данные: телефон, e-mail.
9.Оперативно оповещать об изменениях по условиям и состоянию закупки.
10.Вести все взаимоотношения с фирмой-поставщиком.
11.Перечислять оговоренный правилами и договором cashback за совершенные Совместные Покупки в адрес администрации сайта, для дальнейшего распределения между членами Потребительского Кооператива Международный клуб «Авто».
12.В случае срыва закупки по независящим от Организатора причинам, вернуть денежные средства по реквизитам, которые предоставит Участник в срок, не превышающий 10 (Десять) календарных дней.
13.Организатор, при поступлении жалоб со стороны Участников, а так же в целях противодействия и предупреждения мошеннических действий - обязан предоставить по требованию модератора счета, платёжки и транспортные накладные.
14.Если Организатор НЕ гарантирует нужный цвет/фасон – он обязан предупредить об этом Участников заранее в момент создания совместной покупки.
15.При получении заказов от поставщика организатор обязан в кратчайшие сроки перевести закупку в статус раздачи и начать процесс отправки и/или выдачи Товаров покупателям.
16.Организатор обязан доставлять товар покупателям тем способом доставки, который был описан в закупке.
   

8. Организатору  Совместных Покупок на SP-MARKETе запрещается:
1.Изменять условия объявленной им Совместной Покупки, если к ней уже подключились Участники, за исключением случаев, которые можно признать форс-мажорными обстоятельствами и/или по взаимному согласию Участников.
2.Устанавливать организационный сбор, который максимально приблизит цену товара к рыночной.
3.Организатору запрещается оспаривать решения, требования администрации сайта, а также обсуждать их путем публичного выражения своих эмоций или негативной лексики на сайте SP-Market. Все разногласия могут быть улажены только путем письменных переговоров с администрацией сайта через службу поддержки или путем направления письменного уведомления в адрес Администрации сайта.
   

9. Администрация сайта оставляет за собой право:
1.На усмотрение администрации сайта заявителю может быть отказано в статусе Организатора, либо могут быть применены дополнительные требования или условия.
2.Администрация вправе на свое усмотрение закрыть закупку Организатора без объяснения причин.
3.Администрация (в том числе в лице модераторов) имеет право запросить накладные по закупке. В случае, если они не будут предоставлены в 3х-дневный срок – администрация может применить меры вплоть до блокировки аккаунта Организатора.
4.Администрация сайта (в том числе в лице модераторов) может запросить любую дополнительную информацию, связанную с повышением цен Товаров или доставки

10. Администрация сайта оставляет за собой право, закрыть любую закупку в случаях, если она:
1.Противоречит законодательству РФ.
2.При проведении Совместной Покупки нарушены правила, и договорные обязательства участвующих лиц.
3. На Организатора регулярно поступают аргументированные жалобы 3 (Три) и более в течении 1 (Одного) календарного года от Участников Совместных Покупок (задержки при поставке товара, без обоснования задержек; взимание денежных средств сверх оговоренных в СП и т.п.).
4. Организатор нарушает этические и моральные нормы и (или) правила форума.
5.Организатор не отвечает в теме более 7-ми дней.
6.Если в течении месяца не было ни одного нового сообщения, тема переносится в архив.

11. Администрирование сайта осуществляется по средствам модерирования.
Функции модератора, назначенного администрацией SP-MARKET:
1.Помимо сообщений, содержащих все вышеперечисленные нарушения, модераторы также имеют право без предупреждений редактировать и удалять:
-- сообщения, содержащие необоснованно крупные и разноцветные шрифты;
-- неприличные, вульгарные и провокационные подписи и аватары;
-- бессодержательные сообщения и сообщения, намеренно уводящие от темы (флуд);
-- любые графические изображения, не имеющие отношения к теме;
--- сообщения, написанные с явным пренебрежением к правилам русского языка;
2. Модератор не выполняет функции по:
-- переписке с Участниками сообщества вне зависимости от темы вопроса или обращения.
-- консультированию участников по любым вопросам в темах или в личке (личных сообщениях, привязанных на определенную регистрационную запись).

Для всех возникающих вопросов есть кнопка «Отправить заявку» внизу страницы


ВАЖНО!
Обращаем Ваше внимание, что настоящие Права и обязанности участников и организаторов совместных покупок являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.